大皖新闻讯  阜南县鹿城镇不息宝石民声呼应“小事”不“小视”，在接诉即办上谋实招、在落实“一线+闭环”上务实效、在以心换心落魄真功，用干部的“阻遏指数”不异东说念主民各人的“幸福指数”，以干部“有为”促进东说念主民各人“有感”j9九游会，切实把民声民心逶迤为民生落实。

接诉即办，让办理更有“速率”。该镇组建“民声呼应”责任小分队，成就动态经管台账，全进程作念好收件、转办、回应、复核、督导各个按序。按照“一口收办”“一次办好”责任原则，全天候经受东说念主各人的投诉、求援及提议，收件后立即进行分类登记，并在1小时内分歧交办到包村班子成员以及村（居、社区）文书。关于各人反应穷苦事项，同步抄送镇主要崇敬同道签批并实时进行交办，确保办理质效。

“一线+闭环”，让办理更有“力度”。该镇宝石落实“一线+闭环”责任法，终点是针对各人诉求办理推崇迟缓属于疑难问题的，实时组织“民声呼应”责任小分队开展一线督办，现场梳理各人诉求、会商研判惩处举措、实时见告办理程度。对一时难以惩处的事项，诞生攻坚专班，强化末端收效，让问题处理得愈加精确细巧、有劲灵验。

以心换心，让办理更有“温度”。该镇条目干部全心用情用劲在“事要惩处”落魄功夫，作念到合理诉求依规惩处到位、其他诉求耐烦证实到位，让各人的诉求有东说念主听、有东说念专揽、有东说念主理、有东说念主捏，不息激动由惩处“一件事”向惩处“一类事”、欣喜“一个东说念主”向欣喜“一群东说念主”转念。

大皖新闻记者 张洪金     通信员：王邦燕

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